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English
Order management is handled by me personally. I always ship orders as quickly as possible, but sometimes this can take a while. The process generally takes place within a week.
All orders are carefully packaged in a sturdy cardboard envelope.
All products sold in the store are designed and manufactured on a small scale. Sometimes it may take some time to restock or I may have to make the product especially for you. In this case, I will contact you to inform you of the situation immediately.
Português
A gestão de pedidos é feita por mim pessoalmente. Eu procedo sempre ao envio dos pedidos o mais rapidamente possível, mas por vezes isso pode demorar um pouco. Geralmente o processo decorre dentro do prazo de uma semana.
Todos os pedidos são cuidadosamente embalados num envelope de cartão resistente.
Todos os produtos comercializados na loja são concebidos e fabricados em pequena escala. Por vezes, pode demorar algum tempo para reabastecer ou eu posso ter que fazer o produto especialmente para si. Nesse caso, entrarei em contato consigo para informá-lo imediatamente da situação.